“五一”来了，人们将再次扎堆儿出游，有网友评论这是一场“三倍风险，二倍辛苦，一倍金钱”的坏事。虽有失偏颇，也大致道出了黄金周的实际问题。正准备好好休息的人们，正摩拳擦掌急欲大赚的各行业部门，请注意，新一轮严峻的考验正要来临。
游人 悟空你又丢东西了
事件回放:2003年“十一”黄金周过后,北京天安门广场日清理垃圾达到10吨,上海市游客集中地区清理垃圾9万吨。
随着境外游越来越火,金字塔、香榭丽舍大街、自由女神像等世界名胜面前越来越多地留下了中国人的身影。同时,诸如随地吐痰、在公众场所大声喧哗、随手乱扔废弃物、过马路抢红灯等毛病也时有重犯。让人想起《大话西游》的经典台词：“悟空，你又乱丢东西了！”
反思:一位环卫工人告诉记者,“我们对那些随手把垃圾丢到垃圾车里的游客是充满感激的。”这话记者听得揪心:不乱扔垃圾是小孩子都知道的常识,而且对游客而言更是举手之劳,就那么难做到吗?在国内发生这样的事情,顶多是被罚款,而到国外,就是实实在在的丢脸了。
网友评论:如果扔下垃圾我会有犯罪感。这是世界上最有环保意识的北欧人的理念,你能做到吗?
你绝对有在大街上穿开裆裤的权利，但你不能让人以为中国人就是你这样的。
旅行社 算计深深 深几许
事件回放:2003年春节黄金周,全国假日办接到投诉电话175个,其中旅行社居投诉榜首。
据悉,游客对旅行社的投诉多集中在旅行社未按合同约定提供服务、旅行社服务质量、景区景点的服务质量等方面。
合同里说是三星酒店结果换成了四星;自费景点往往收费模糊;擅自更改行程;导游一问三不知等等;经常参团旅游的人谁没有遭遇过相似的事情呢?
近几年,旅行社的花样也在翻新:在旅游论坛里安插“托儿”,以网友的身边召集论坛里的朋友前往某地旅游,然后假扮代表去跟旅行社砍价,游客参团价格便宜一点,自己拿到好处,旅行社也成功受益。
反思:旅行社和游客的关系本应该是互惠互利:旅行社履行合同,消费者换得轻松。在“羊毛出在羊身上”的前提下,如果凡事都本着合同和服务的精神,游客大概不会有“雾里看花”的不满。
网友评论:机关算尽,反误了大好前程!
某旅行社来到上帝面前忏悔:爱钱无罪，坑人有罪！
交通 小心翼翼“自疏”
事件回放：2003年,泰国春节长假交通事故致死者超过430人;2004年“十一”长假第一天,南京市18万人出行。
闭上眼睛都不敢想，短短的几天之内，数以亿计的游人挤上飞机、火车、汽车、轮船，加开、满员都可，只要能挤上就是胜利。即使选择自驾游，却还要为城市停车位不够和功能标识不全的问题头疼。
反思：虽然说每一次的长假过后，官方公布的都是“安全度过交通紧张期”，但是长假交通的隐患却是众所周知。有人说，长假出游是“花一倍的钱，两倍的累，三倍的风险”，不是没有道理。
网友评论：泰山有什么？人！海滩有什么？人！度假为什么？人！
一辆小车能塞下几个胖子？交通部门公布的数字总会缩水。
兼职别拿工作当玩票
事件回放:2004年,江西省景德镇珠山区公安消防大队在对30名公安学员进行培训后,允许他们上岗,为“五一”旅游黄金周的安全部署,收到了很好的社会反响。2004年的国庆黄金周,面对游客大批涌入的现象,苏州招聘400多名兼职导游,一解燃眉之急。
目前,关于长假期间的兼职招聘信息在几家京城高校的BBS上很抢眼。
“这个长假,你兼职了没有”成为这一季高校和某些特定人群的流行语。
反思:不能否认的是,在关于旅行社导游的投诉中,部分就是这些兼职人员惹得祸。据悉,很多旅行社临时招聘的兼职人员根本没有导游资格证书,甚至也没有带过团就直接上战场了。赚钱的是打工者和招聘方,“受伤”的却是游客。
网友评论:
包子对方便面说:“别以为烫头我就不认识你了!”我们该对那些素质低下的服务人员说:“小样,别以为换了身衣服我就不认识你了!”
文章来源：新浪
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