一个精致时代必须具备这样几个前提:商品极大丰富;居民收入稳定增长;消费观念日趋成熟;市场竞争回归理性。新生代市场监测机构根据多年的研究结果,把中国消费者按消费心理因素分为3大派14种族群,其中积极形态派占40.41%,求进务实派占40.54%,平稳现实派占19.05%。这种族群的分化基本上体现了消费的理性和稳定。理性市场是需要时间去培养的,像20世纪80年代末刮起的那阵抢购风潮,现在回想起来,参与者都不得不承认这是个笑话。据统计,美国现有的商品高达100万个库存单位(SKU),平均每个超级市场有4万个。而一个家庭80%到85%的需求,只要150个库存单位就可以满足。每个商场里另外的39850样东西就游离在顾客的视线之后了。你的商品凭什么在这片汪洋大海中,会被消费者打捞进购物篮里?凭的就是差异。
产品和产品的不同,在于细节。张瑞敏深解其中要义,“创新不等于高新,创新存在于企业的每一个细节之中。”
满足消费者挑剔的欲望,企业自身价值也最大化了,你就偷着乐吧。德国西门子附加一个小小的F4彩壳,马上这款2118手机也像F4一样成了万人迷。美菱近期推出的纳米材料冰箱,强化了5个细节:纳米抗菌内衬门把手;纳米防霉门封条;纳米复合增强材料;纳米陶瓷涂料;纳米清味器。它已成为美菱新的经济增长点,从已上市的地区看,仅一个销售点日销量就达56台。要做空前绝后的发明,太难;但细节上有所成就,却是动脑子的商家可以做到的。在细微处上抓住了顾客的注意力,也就抓住了他们的钱包。
文章来源:网妖
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